One step checkout!

Klinkt moeilijk is het juist niet. Als je al je producten hebt verzameld in de winkelwagen, dan kom je op een handige bladzijde terecht waar je al je verzendgegevens en betaalmethode kan invullen. Lekker overzichtelijk....

Ik ben alleen nog even in conclaaf met de webprovider over die GRATIS optie als standaard. Want de meeste mensen laten hun pakketje toch bezorgen. Dus om nu in de winkelwagen GRATIS te zetten, terwijl dat geldt voor de optie ophalen of Cats & Carry, dat vind ik een dingetje!! Daar wordt dus aan gewerkt en er komen ook nog meer betaal en lever opties aan.

Hoe kan je bestellen bij Cats & Things?

Online bestellen werkt heel eenvoudig. 

Stap 1. Winkelmandje
Je vult je winkelmandje door het toevoegen van producten. Klik je op mandje, dan zie je een overzicht van al je artikelen. Je kan het aantal aanpassen of zelfs helemaal verwijderen als je dat wilt. In het winkelmandje staat ook het BTW bedrag vermeld. Alle producten in de webshop staan incl. BTW en in Euro vermeld. 
Wil je nog wat toevoegen aan het winkelmandje dan druk je op de knop verder winkelen. En anders ga je door naar de volgende stap.

Stap 2. Adresgegevens
Wanneer je voor het eerst op de site van Cats & Things winkelt, dan wordt je gevraagd om jezelf te registreren met een inlognaam en een wachtwoord. Hiermee kan je steeds weer inloggen om een bestelling te plaatsen. Het systeem heeft je gegevens onthouden, zodat je ze niet meer hoeft in te voeren. Dat is erg makkelijk en tijdbesparend.

Wil je je niet inloggen? Geen probleem. Dan kies je voor: winkelen zonder account.

Je kan ook aangeven of je het pakketje wil laten afleveren op een ander adres. Bijvoorbeeld je werkadres omdat je overdag niet thuis bent. Of omdat het een cadeautje voor iemand anders is. 

Stap 3. Verzendmethode
Haal je het pakketje op, of moet het worden opgestuurd? De aflevering in Nederland wordt gedaan door PostNL en de standaard verzending kost €4,99 (PostNL tot 21kg). Naar België is de sandaard verzending €9,99 en voor Duitsland ook, alleen wordt het dan met DHL verstuurd.

Wil je niet dat je pakketje bij de buren wordt afgegeven als je niet thuis bent? Kies dan voor aangetekend verzenden, of kies voor de optie afleveren bij een PostNL pakketpunt.

Vanwege het gewicht wil ik geen kattenbakvulling versturen! Stop je dit toch in het winkelmandje dan zal je zien dat er een opslag op zit. Voor de meeste mensen is dat reden om het dan snel weer uit het mandje te halen. Woon of werk je in Amsterdam kijk dan ook even naar de opties ophalen tijdens openingsuren of Cats & Carry. Die zijn GRATIS!

​Stap 4. Betaalwijze
Je kan kiezen uit iDEAL voor Nederland, Sofort Banking en Bancontact-Mister Cash (voor België) Dat online betalen gebeurt in je eigen veilige bankomgeving.

Stap 5. Besteloverzicht
Als je al deze stappen hebt doorlopen dan krijg je een gedetailleerd overzicht van je bestelling. Tot hier is het nog steeds mogelijk om dingen te wijzigen of af te zien van je bestelling. Hierna kan je het bestelproces afronden en betalen.
 

Oeps, je hebt een bestelling geplaatst maar wil die annuleren?!

Annuleren voor verzending
Als je de bestelling wilt annuleren stuur dan zo snel mogelijk een mailtje met daarin het bestelnummer en je contactgegevens. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op en zorg er voor dat je geld weer teruggestort wordt. 

Annuleren na verzending
Als je bestelling al is verzonden dan gelden de retourvoorwaarden. Kijk even bij retourneren.
 

O jee, je zag nog iets dat je wilde hebben... kan dat nog toegevoegd worden?

Je webshop bestelling wordt automatisch verwerkt in het ordersysteem. Als je bestelling is afgerond en betaald dan kan je aan die bestelling niets meer toevoegen. Maarrrr.... je kan natuurlijk altijd een aanvullende order plaatsen.

Aanvullende bestelling plaatsen
Als je eerste bestelling nog niet verzonden is, dan kan je een nieuwe online bestelling plaatsen (met optie afhalen, dus gratis) en de opmerking plaatsen dat deze bestelling moet worden toe gevoegd aan je eerdere order. Bel voor alle zekerheid even tijdens openingsuren 0204283028 of je pakket nog niet weg is. 

Gebeurt dit als de winkel niet open is, dan mag je er van uit gaan dat de bestellingen samengevoegd worden. Je krijgt in ieder geval even een mailtje van mij. 

Aanvullende bestelling annuleren
Wanneer je eerste bestelling wel al verzonden is, dan wordt je zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en heb je de optie om je extra bestelling te annuleren als je dat wilt.

Dit zijn de betaalmethodes in de webshop

Op het ogenblik is het mogelijk om met iDEAL, Sofort Banking en Bancontact-Mister Cash te betalen, dit is veilig en snel in je eigen bankomgeving. 

Je kan via iDEAL betalen.
Betalen via iDEAL gaat op dezelfde manier als internetbankieren. Je hebt hiervoor je bankpas en een identificatiemethode nodig. De iDEAL betalingen binnen Cats & Things worden uitgevoerd door Sisow (www.sisow.nl). De betaling wordt meteen gecontroleerd en uitgevoerd. 

België: via Bancontact - Mister Cash
Bancontact-Mister Cash is het Belgische equivalent van het Nederlandse iDEAL. Ook dit is een online betaalsysteem ontwikkeld door de gezamenlijke banken in België. Klanten van deze banken die gebruik maken van internetbankieren kunnen betalen in een vertrouwde bankomgeving.

Via SofortBanking
DIRECTebanking is het online betaalsysteem ontwikkeld voor betalingen vanuit Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, België en Engeland. Behoort jouw bank tot het DIERECTebanking systeem dan kan je betalen in een vertrouwde bankomgeving.

Andere betaalmethode? 

Alle webshop bestellingen worden verwerkt op volgorde van ontvangst van betaling. Kan je geen gebruik maken van de mogelijheden die de webshop biedt, neem dan contact op. Misschien is er een andere oplossing mogelijk. Als er een andere regeling getroffen wordt, betaal dan zo snel mogelijk omdat er enkele dagen vertraging zit tussen het overmaken en het bijschrijven. De bestelling is pas bindend nadat de betaling binnen is. 

Er wordt gewerkt aan het accepteren van creditcards! Zodra dit mogelijk is meld ik het op deze pagina. 

Alle prijzen in de webshop, mieuwsmail en andere uitingen van Cats & Things zijn incl. BTW en in Euro